POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: setembro de 2026

A KaleidoAura Studio, inscrita no CNPJ sob nº 65.273.624/0001-28, com endereço em Jaú, São Paulo – SP, valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, quais dados podem ser coletados durante a utilização do site da KaleidoAura Studio, para quais finalidades esses dados são utilizados, com quem podem ser compartilhados e quais são os direitos dos titulares, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Ao utilizar nosso site, entrar em contato conosco ou realizar uma compra, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS?

A KaleidoAura Studio, CNPJ nº 65.273.624/0001-28, é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais coletados por meio de seus canais próprios.

Contato:
E-mail: kaleidoaura@gmail.com
Telefone/WhatsApp: (11) 97681-2920
Localização: Jaú – São Paulo, SP

2. QUAIS DADOS PODEM SER COLETADOS?

Dependendo da forma como você utiliza nosso site e nossos serviços, podemos coletar:

Dados fornecidos diretamente por você:

nome;
endereço de e-mail;
número de telefone;
endereço de entrega;
informações necessárias para atendimento;
informações fornecidas voluntariamente em formulários, mensagens ou contatos realizados por e-mail ou WhatsApp.

Dados relacionados a compras:

informações necessárias para identificação do pedido;
dados de faturamento e entrega;
informações relacionadas ao pagamento.

Os dados completos do cartão de crédito ou outros dados financeiros utilizados no pagamento são tratados, quando aplicável, diretamente pelos provedores e instituições responsáveis pelo processamento do pagamento, de acordo com suas próprias políticas e medidas de segurança.

Dados coletados automaticamente:

endereço IP;
informações sobre navegador e dispositivo;
páginas acessadas;
data e horário de acesso;
informações relacionadas à navegação no site;
dados coletados por cookies e tecnologias semelhantes.

A coleta é limitada aos dados necessários para as finalidades informadas nesta Política.

3. PARA QUE UTILIZAMOS SEUS DADOS?

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

responder dúvidas, solicitações e mensagens enviadas por você;
realizar atendimento por e-mail ou WhatsApp;
processar e acompanhar pedidos;
realizar entrega dos produtos adquiridos;
processar pagamentos por meio dos serviços disponibilizados para esse fim;
emitir documentos fiscais, quando aplicável;
cumprir obrigações legais e regulatórias;
prevenir fraudes e aumentar a segurança das operações;
melhorar o funcionamento e a experiência de navegação do site;
analisar estatísticas de acesso e utilização do site;
enviar comunicações relacionadas a pedidos, atendimentos ou serviços solicitados;
enviar novidades, conteúdos ou comunicações de marketing quando houver base legal adequada ou consentimento, quando necessário.

Não utilizaremos seus dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.

4. FORMULÁRIOS DE CONTATO

Quando você preencher um formulário disponibilizado no site, poderemos utilizar os dados informados para responder à sua solicitação, prestar atendimento ou realizar a finalidade indicada no próprio formulário. Os dados fornecidos não serão utilizados para finalidades incompatíveis com a solicitação realizada.

Caso um formulário seja utilizado para inscrição em comunicações de marketing, essa finalidade será apresentada de forma clara no momento da coleta.

5. CONTATO POR E-MAIL E WHATSAPP

Quando você entrar em contato com a KaleidoAura Studio por e-mail ou WhatsApp, poderemos utilizar as informações fornecidas para responder à mensagem, prestar atendimento, esclarecer dúvidas, acompanhar pedidos ou tratar de assuntos relacionados à relação comercial.

O WhatsApp é um serviço de terceiros e possui suas próprias políticas de privacidade e tratamento de dados. Recomendamos que você não envie por WhatsApp, e-mail ou pelos formulários do site informações pessoais desnecessárias ou dados sensíveis que não sejam solicitados para uma finalidade específica.

6. PAGAMENTOS

As transações de pagamento poderão ser processadas por empresas especializadas em meios de pagamento, conforme as opções disponibilizadas no momento da compra.

Para a realização do pagamento, determinados dados poderão ser compartilhados com o respectivo prestador de serviço de pagamento, na medida necessária para processar, autorizar, confirmar ou prevenir fraudes relacionadas à transação.

A KaleidoAura Studio não solicita que clientes enviem informações completas de cartão de crédito por e-mail, WhatsApp ou formulário de contato. Os prestadores responsáveis pelo processamento do pagamento poderão possuir suas próprias políticas de privacidade e segurança.

7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados, quando necessário e de acordo com a legislação aplicável, com:

plataformas e serviços utilizados para funcionamento do site;
provedores de hospedagem e tecnologia;
empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
empresas responsáveis por serviços de entrega e transporte;
prestadores de serviços necessários à operação da loja;
ferramentas de comunicação e atendimento;
autoridades públicas, órgãos reguladores ou judiciais, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

O compartilhamento será realizado apenas quando necessário para a finalidade correspondente ou quando houver fundamento legal que o permita.

8. SITE E PLATAFORMA WIX

O site da KaleidoAura Studio é disponibilizado por meio da plataforma Wix.

A utilização da plataforma pode envolver o tratamento de determinados dados técnicos, informações de navegação, cookies e outras tecnologias necessárias ao funcionamento, segurança e melhoria dos serviços. A Wix possui suas próprias práticas e políticas relacionadas à privacidade e proteção de dados.

9. COOKIES

O site da KaleidoAura Studio poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes.

Cookies são pequenos arquivos ou informações armazenadas no dispositivo do visitante que podem auxiliar no funcionamento do site, na segurança, na análise de navegação e na melhoria da experiência do usuário.

Podemos utilizar diferentes categorias de cookies, incluindo:

Cookies necessários: Essenciais para o funcionamento adequado do site, segurança e disponibilização de determinadas funcionalidades.

Cookies de desempenho e análise:
Podem ser utilizados para compreender como os visitantes utilizam o site e identificar oportunidades de melhoria.

Cookies de funcionalidade:
Podem ser utilizados para lembrar determinadas preferências e facilitar a utilização do site.

Cookies de publicidade ou terceiros:
Quando utilizados, poderão auxiliar na apresentação ou medição de conteúdos e campanhas publicitárias.

Cookies não essenciais serão utilizados de acordo com as configurações e escolhas disponibilizadas ao visitante, quando aplicável.

Você também pode controlar ou bloquear cookies por meio das configurações do seu navegador. Entretanto, a desativação de determinados cookies pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

A ANPD recomenda transparência e possibilidade efetiva de escolha em relação aos cookies que dependem de consentimento.

10. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Entretanto, nenhum sistema eletrônico ou transmissão de dados pela internet pode ser considerado absolutamente seguro. Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais e cumprir outras hipóteses previstas na legislação.

Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados e não existir obrigação legal para sua conservação, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

11. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns dos serviços utilizados para funcionamento do site, comunicação, armazenamento, análise, pagamentos ou outras atividades podem envolver fornecedores localizados fora do Brasil ou infraestrutura tecnológica localizada em outros países. Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a KaleidoAura Studio buscará observar os requisitos previstos na legislação brasileira de proteção de dados e as regulamentações aplicáveis.

12. SEUS DIREITOS

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais possui, entre outros, direitos relacionados a:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
portabilidade, quando aplicável e conforme regulamentação;
informação sobre compartilhamento de dados;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando o consentimento for solicitado;
revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
oposição ao tratamento, nas hipóteses previstas pela legislação;
demais direitos previstos na legislação aplicável.

Os direitos dos titulares estão previstos, entre outros dispositivos, no artigo 18 da LGPD.

13. COMO SOLICITAR O EXERCÍCIO DE SEUS DIREITOS

Para solicitar informações sobre o tratamento de seus dados ou exercer seus direitos, entre em contato conosco:

E-mail: kaleidoaura@gmail.com
WhatsApp/Telefone: (11) 97681-2920

Para proteger a privacidade dos titulares, poderemos solicitar informações adicionais que sejam necessárias para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinados pedidos. As solicitações serão analisadas e respondidas de acordo com os prazos e condições previstos na legislação aplicável. O exercício dos direitos previstos na LGPD é, em regra, gratuito.

14. COMUNICAÇÕES E MARKETING

Caso você tenha autorizado ou quando houver outra base legal aplicável, poderemos enviar comunicações sobre novidades, lançamentos, conteúdos, produtos e informações relacionadas à KaleidoAura Studio. Você poderá solicitar o cancelamento de comunicações de marketing a qualquer momento, utilizando o canal de contato disponibilizado na própria comunicação ou entrando em contato conosco pelo e-mail: kaleidoaura@gmail.com O cancelamento de comunicações promocionais não impede o envio de mensagens necessárias relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas ou outras obrigações decorrentes de uma relação comercial.

15. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

O site da KaleidoAura Studio não é direcionado especificamente a crianças.

Não buscamos coletar intencionalmente dados pessoais de crianças de forma incompatível com a legislação aplicável. Caso um responsável legal identifique que dados de uma criança foram fornecidos indevidamente, poderá entrar em contato conosco para solicitar a análise da situação.

16. LINKS PARA OUTROS SITES E SERVIÇOS

O site poderá conter links ou integrações com sites, plataformas ou serviços de terceiros.

Ao acessar esses serviços, o usuário estará sujeito às respectivas políticas de privacidade e termos de uso. A KaleidoAura Studio não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo de sites de terceiros.

17. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, tecnologias utilizadas, práticas de tratamento de dados ou requisitos legais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização. Recomendamos que os usuários consultem esta Política periodicamente.

18. CONTATO

Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

KaleidoAura Studio
CNPJ: 65.273.624/0001-28
Jaú – São Paulo, SP
E-mail: kaleidoaura@gmail.com
Telefone/WhatsApp: (11) 97681-2920